Servizi realizzati
Nella realizzazione delle varie finalità che il Progetto si prefigge, sono state individuate da parte degli Enti partecipanti necessità diverse in relazione al territorio e alla legislazione di riferimento. Il risultato è un multiprogetto diversificato che, ad oggi, comprende quasi tutte le modalità di realizzazione del concetto di e-democracy con le attuali disponibilità tecnologiche.
I servizi che, infatti, il Progetto mette a disposizione sono:
- sistema di gestione dei contenuti (Content Management System). Suddiviso nelle componenti di front-office (rivolto a cittadini e imprese) e back-office (in carico alla Redazione), il sistema prevede numerosi servizi:
- forum: per la discussione tra cittadini su argomenti relativi a specifici progetti di partecipazione democratica.
- news: per leggere e commentare pubblicamente le novità inserite dalla Redazione.
newsletter: per ricevere, su richiesta, informazioni via e-mail.
- Iter Atti del Consiglio: per ricevere, previa registrazione, aggiornamenti su i passaggi di stato delle leggi e le materie presenti nelle banche dati esistenti;
- form-mail: per inviare osservazioni, porre domande e richiedere chiarimenti circa il materiale pubblicato sul sito (es. news, documenti, leggi).
- FAQ (Frequently Asked Question): per trovare risposta alle domande ricorrenti.
- sondaggi: per raccogliere sulle diverse tematiche le opinioni di un campione di utenti.
- registrazione: per accedere alle funzionalità partecipative.
- sistema di web conference. Consente la partecipazione attiva da parte di soggetti che non possono essere presenti nella sede in cui avviene il confronto e la condivisione a distanza dei documenti di lavoro.
- piattaforma di streaming audio/video. Permette di assistere a sedute, conferenze, incontri, nonché di scaricare dall’archivio le registrazioni delle sedute e di assistervi in differita.
- indagini sulla qualità percepita dai fruitori dei servizi erogati . Consente di misurare la soddisfazione dei cittadini rispetto ai servi erogati, partendo dalle strutture già adottate di Carta dei Servizi e/o di sistemi di qualità certificata.
- Strumenti di democrazia digitale di primo livello a servizio dei cittadini disabili. Permette ai cittadini ed in particolare ai soggetti disabili iscritti di ricevere a casa le rassegne sui concorsi e corsi di formazione
Le realizzazioni
Si segnalano i link ai servizi che gli Enti partecipanti hanno realizzato nell'ambito del Progetto:
- Consiglio Regionale del Piemonte:
- http://www.consiglioregionale.piemonte.it/crpnet
- Regione Liguria (Giunta e Consiglio):
- http://www.sesamoliguria.it/
- http://www.regione.liguria.it/InformaGiunta_Consiglio.asp
- Consiglio Regionale della Valle d’Aosta:
- http://www.consiglio.regione.vda.it/sesamo/consiglio/consultazione_i.asp
- http://www.consiglio.regione.vda.it/sesamo/consiglio/iter_i.asp
- http://www.consiglio.regione.vda.it/sesamo/consiglio/streaming_i.asp
- Comune di Genova
- http://qualità.comune.genova.it
- Provincia di Imperia
- http://lavoro.provincia.imperia.it/site/10660/default.aspx